Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle à distance (H/F).
Notre client, spécialiste de la relation client souhaite renforcer ses équipes existantes !
Vos missions:
Sous la responsabilité de votre superviseur, vos principales missions sont les suivantes :
- Gestion des appels entrants et / ou sortants des interlocuteurs internes et externes,
- Apporter des conseils et une assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers,
- Assurer le suivi des dossiers,
- Garantir la qualité de services promue par l'entreprise. Votre profil:
Vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire,
Vous êtes une personne organisée, motivé(e) & consciencieuse,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la retransmissions d'informations et données délivrées durant les appels.
Bénéficiez de tous nos avantages :
- Acompte 1 fois par semaine le mardi,
- 10% d'indemnité de fin de mission,
- 10% d'indemnité congés payés,
- Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...),
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